1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, как владелец сайта back-up.store (далее: Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей сайта и лиц, оставивших заявку на оценку настройки резервного копирования.
Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя сайт и отправляя форму, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.
2. Какие данные обрабатываются
Через форму заявки Оператор может получать:
- адрес сайта, который требуется подключить к резервному копированию;
- информацию о хостинге и задаче, выбранной в форме;
- контакт для связи: адрес электронной почты или имя пользователя Telegram;
- технические сведения об обращении: дату и время, источник перехода, UTM-метки, адрес страницы, с которой отправлена заявка;
- иные сведения, которые вы добровольно указываете в переписке.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные данные и сведения о банковских картах через форму на сайте.
3. Цели обработки
- ответ на заявку и уточнение параметров проекта;
- подготовка предварительной оценки стоимости и состава работ;
- согласование условий оказания услуги и связи по проекту;
- учёт обращений и защита от спама и злоупотреблений;
- анализ посещаемости и использования сайта, улучшение его работы.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, которое выражается при установке отметки в форме и отправке заявки. Согласие может быть отозвано в любое время способом, указанным в разделе 7.
5. Хранение и защита
Заявки, отправленные через форму сайта, передаются Оператору через сервис Telegram. Доступ к сообщениям предоставляется лицам, которым он необходим для обработки обращения. Оператор принимает меры для защиты данных от неправомерного доступа и раскрытия.
Данные заявок хранятся до достижения цели обработки или отзыва согласия, если иное не требуется законодательством. Сроки хранения данных сервисами Telegram и Яндекс определяются также их правилами и настройками.
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для рекламы. Передача возможна только по законному требованию уполномоченного органа либо поставщикам сервисов, необходимых для работы сайта и обработки обращений, включая Telegram и Яндекс Метрику.
6. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует Яндекс Метрику, включая Вебвизор, для анализа посещаемости и улучшения сайта. Сервис может получать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, источник перехода, адреса просмотренных страниц и действия посетителя на сайте. Вебвизор может записывать действия посетителя, включая взаимодействие с формами.
Метрика использует cookie и локальное хранилище браузера. Вы можете ограничить или удалить cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций. Подробнее — в политике конфиденциальности Яндекса и описании cookie Метрики.
7. Права пользователя
Вы вправе запросить:
- подтверждение факта обработки ваших данных и ознакомление с ними;
- уточнение, блокирование или удаление данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно обрабатываются;
- отзыв согласия на обработку персональных данных.
Для реализации этих прав напишите на hello@back-up.store. В обращении укажите контакт, который использовался при отправке заявки, и суть требования. Оператор рассмотрит запрос в срок, установленный законодательством.
8. Изменение Политики
Оператор может обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: hello@back-up.store.
Настоящая Политика относится только к сайту back-up.store. Переход по внешним ссылкам означает, что дальнейшая обработка данных регулируется правилами соответствующего сайта.